Avertisment CSALB: Atenție la firmele care promit ștergerea din Biroul de Credit!

Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a informat că, începând cu anul 2019, acesta a înregistrat o creștere a numărului de cereri prin care consumatorii solicită ștergerea înregistrărilor din Biroul de Credit.

Astfel, CSALB a evidențiat faptul că soluționarea acestor cereri nu se poate face printr-un proces de negociere cu banca sau cu IFN-ul, așa cum se întâmplă, de regulă, în cadrul procedurii de conciliere, ci aceste cereri sunt trimise către instituția de credit sau către instituția financiară nebancară, iar acestea pot doar să verifice corectitudinea înregistrării consumatorului în această bază de date. 

În acest context,  CSALB recomandă consumatorilor să se adreseze direct băncilor și IFN-urilor pentru solicitări care vizează Biroul de Credit și să evite intermediarii care promit sau garantează succesul radierii acestor înregistrări.

De asemenea, avertismentul survine în contextul în care, în 2021, în 80% dintre cererile adresate IFN-urilor, prin intermediul CSALB, consumatorii solicită radierea înregistrărilor în Biroul de Credit, iar în cazul băncilor, ponderea cererilor care vizează Biroul de Credit este sub 20%.

Totodată, creșterea numărului acestor cereri s-a suprapus cu perioada crizei sanitare, iar o parte din înregistrările în Biroul de Credit ar putea avea drept cauză întârzieri la plată (inclusiv la credite de valori mici) în cazul consumatorilor care nu au solicitat amânarea ratelor, nu s-au încadrat în condițiile cerute de moratoriile legislative și nici nu au solicitat o conciliere în cadrul CSALB când au întâmpinat dificultăți în achitarea datoriei.

Pentru comunicatul integral, vă rugăm să accesați sursa informației.

Sursa informației

🔔Vezi și Avertisment CSALB: Amânarea ratelor, o măsură insuficientă pentru mulți consumatori