103 views
Conform site-ului oficial (www.anpc.ro), Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a informat că o delegație formată din inspectori ai Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, de peste Prut, a avut o întâlnire cu omologii lor de la Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Est (Iași), în contextul schimburilor de experiență între organismele de protecție a consumatorilor din România și Republica Moldova.
Astfel, în cadrul întrevederii, au fost prezentate principalele acte normative ce reglementează protecţia consumatorilor în România, printre care:
− Ordonanţa de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative,
− Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor,
− Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între profesionişti şi consumatori,
− Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
− Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului.
Totodată, în cadrul întâlnirii, a avut loc un schimb de opinii cu privire la modul de soluționare a petițiilor și au fost puse în discuție spețe concrete, referitoare la: clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii, practici comerciale incorecte, contractele la distanță și contractele negociate în afara spațiilor comerciale.
🔔Vezi și ANPC. Acțiune coordonată de testare a produselor conexe COVID-19 vândute consumatorilor
