Protocol de colaborare încheiat între ASF și Asociația de Arbitraj Instituționalizat

Potrivit comunicatului din data de 3 august 2017, Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) și Asociația de Arbitraj Instituționalizat (AAI) au încheiat un protocol de colaborare în vederea creșterii calitative a nivelului general de pregătire și informare a consumatorilor în domeniul serviciilor financiare non-bancare, cu precădere în materia soluționării alternative a litigiilor/disputelor în afara cadrului instanțelor de judecată.

Astfel, conform prevederilor respectivului protocol, specialiștii din ASF și AAI vor coopera în toate domeniile de interes comun, prin:

– desfășurarea de prezentări în domeniul financiar non-bancar și în domeniul arbitrajului instituționalizat susținute în cadrul unor conferințe/seminarii;
– implicarea în inițierea, propunerea, consultarea, redactarea și dezbaterea proiectelor de acte normative care au ca obiect reglementarea activității de soluționare alternativă a litigiilor;
– colaborarea în definirea/elaborarea unor programe de calificare profesională și de pregătire continuă a arbitrilor;
– colaborarea în elaborarea de materiale de promovare destinate asociațiilor de consumatori și profesioniștilor/comercianților din sectoarele relevante de business;
– informarea pe criterii de reciprocitate a consumatorilor și orientarea corectă a celor care s-au adresat greșit uneia dintre aceste entități, diseminându-se implicit și date despre existența celorlalte entități de soluționare alternativă a litigiilor, precum și despre obiectul specific de activitate al acestora;
– accesarea prin proiecte comune a fondurilor europene sau din alte surse, pentru promovarea metodelor alternative de soluționare a litigiilor;
– utilizarea prin mijloacele de informare în masă atât în comun, cât și separat pentru mediatizarea acțiunilor care formează obiectul prezentului protocol.

De asemenea, cele două părți vor face schimb de informații statistice în scopul evaluării posibilităților de îmbunătățire a activității lor. Datele și informațiile se vor transmite la nivel agregat, depersonalizate și vor conține categoriile de informații furnizate de fiecare parte către autoritățile competente, cu respectarea prevederilor O.G. nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți.

Sursa informației